Rabobank pakt onzorgvuldigheid hypotheekverstrekking aan

De Rabobank gaat onzorgvuldigheid bij hypotheekverstrekking aanpakken door hypotheekadviseurs te trainen. Eerder werd de bank door de Autoriteit Financiële Markten (AFM) op de vingers getikt wegens onzorgvuldigheid met de documentatie.

Rabobank pakt onzorgvuldigheid bij hypotheekverstrekking aan met omvangrijk trainingsprogramma

Op grote schaal gaat Rabobank medewerkers trainen om onzorgvuldigheid bij hypotheekverstrekking tegen te gaan. Alle 138 aangesloten banken sturen hun medewerkers naar het hoofdkantoor, daar leren ze eerder gemaakte fouten te vermijden. Anderhalf jaar geleden kreeg de Rabobank nog een waarschuwing van de AFM. De bank zou hypotheken verstrekken die de draagkracht te boven gingen en was onzorgvuldig met de documentatie.

Een woordvoerder van de Rabobank gaf aan dat overkreditering niet meer plaats vindt en dat de onzorgvuldigheid wordt aangepakt met een omvangrijk trainingsprogramma. Medewerkers van de Rabobank waren voorheen onzorgvuldig met de hoogte van de verplichte verzekeringen die bij een hypotheek werden afgesloten. Daarbij werd niet altijd goed vastgelegd waarom een verzekeringspolis hoger of lager was dan het hypotheekbedrag. Zodoende konden mensen die een hypotheek afsloten later in de probleem komen bij bijvoorbeeld het oversluiten van de hypotheek.